El Ministerio de Salud de la provincia remarcó la importancia, misiones
y funciones del 0800 en esta etapa de la pandemia ante la inminente
segunda ola de contagios, que debe contenerse al mismo tiempo que se
avanza con el proceso de vacunación a la población objetivo.
En ese sentido, el secretario de Salud, Jorge Prieto, recordó que
“desde marzo de 2020 el 0800 fue una herramienta fundamental para el
abordaje de la primera etapa de la pandemia que venimos transitando y
ahora que contamos con una vacuna asume nuevos roles, incrementando las
funciones con las que nació pero fundamentalmente por la demanda de
llamados que se duplican en la segunda ola vinculadas a síntomas
sospechosos y contagios”.
Del mismo modo, continuó: “Desde el comienzo de la pandemia el 0800 ha
sido el oído de la provincia. No solo fue una herramienta decisiva para
la detección y abordaje y seguimiento de casos, ayudándonos a aplanar
la curva de contagios ya que más del 70 por ciento de los casos se
detectaron por llamados a esta línea”.
Posteriormente, remarcó que no solo asiste a las personas en su
sintomatología y activa protocolos con aislamiento e hisopados, hace el
seguimiento de casos y sigue colaborando en lo que hace el plan de
vacunación orientando la población que no puede hacerlos por los
medios digitales.
Y señaló que la prioridad hoy es terminar de vacunar a los mayores de
80 años. Entonces cuando los adultos mayores no tienen computadora o
conocimiento para solicitar turno en el sitio web del Gobierno de la
Provincia, o no tiene un entorno que los asista, es ahí donde está el
0800 para asistirlo en el trámite de inscripción. También en aquellos
casos que tengan problemas con sus documentos de identidad.
MÁS DE 16.000 LLAMADOS DIARIOS
Por otra parte, se duplicó la cantidad de llamados diarios y el trabajo
del 0800. Para dimensionar, en mayo del año pasado el pico máximo de
llamadas fue de 9000 y hoy la cifra ronda los 16.000, con niveles bajos
de tiempos de espera y con algunas opciones de autogestión de
consultas.
“Ahora estamos ante la segunda ola y sin dudas el trabajo se irá
incrementando en la medida en que aumenten los casos”, aclaró Prieto.
Otro aspecto importante a señalar el el rol de 0800 Covid en el
acompañamiento a padres, alumnos e instituciones escolares en el
retorno a la presencialidad de las aulas, ya la misma no está exenta de
posibilidades de contagio; y desde aquí se indican la activación de
los protocolos, que ya conoce y realiza el Ministerio de Educación y
cada institución en particular.
SOBRE LA SEGUNDA DOSIS
Consultado sobre la situación epidemiológica y la estrategia de
aplicación de vacunas, el secretario de Salud Jorge Prieto insistió en
señalar que “se cumple estrictamente con lo consensuado con el Gobierno
Nacional priorizando a la población objetivo”.
“Para lograr un mayor alcance de la vacunación en determinados casos la
aplicación de la segunda dosis se difiere. Pero esto no quiere decir
que no se inocule. Todos los grupos recibirán las segundas dosis,
fundamentalmente los adultos mayores y quienes mayores riesgos de
exposición tienen”.
El objetivo del Gobierno Nacional es aplicar la mayor cantidad de
primeras dosis antes de que comiencen las bajas temperaturas.
LA PRIORIDAD DEL 0800
Por su parte, la coordinadora del 0800, Mariana Belotti, solicitó
también que “las personas mayores de 80 años que aún no recibieron el
turno o tuvieron problemas para gestionarlo reclamen al 0800 en donde se
los orientará o transmitirá el mismo”.
Por otra parte, recordó que el principal lugar para la inscripción es
el portal del Gobierno Provincial y que los turnos se asignan según la
edad de la población que se registró, no según la fecha en que fueron
inscriptos.
“Con comprensible preocupación mucha gente de 50 o 60 años llama en
reiteradas oportunidades al 0800 intentando así adelantar los turnos,
pero eso depende de que los grupos priorizados concluyan su vacunación
y de la llegada de vacunas”, dijo Belotti.